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酒店培训在各部门积极展开
发布时间:2014-10-10
     酒店培训在酒店营运发展及酒店管理中起到至关主要的作用。酒店培训可以提高服务质量降低宾客投诉率,增强酒店竞争力;可以提高工作、经济效益,降低劳力成本;可以端正不利于酒店发展的态度,树立正能量的酒店服务理念,带出可持续发展的行为;酒店培训还可以提高员工对酒店文化认知度和认可度,使员工尽快熟悉工作岗位,进入工作角色;酒店培训有利于提高酒店的凝聚力和竞争力,发扬团队精神。
    所以说,酒店培训是酒店服务行业必不可少的必修课,为了提高嘉莱酒店集团在同行内的竞争力及增强酒店员工的凝聚力,酒店各部门近期举办了形式多样,内容丰富的培训课,镜头定格了各部门积极展开不同业务主题培训的场景。
    经过一个月的严抓培训工作,酒店员工的精神面貌及工作积极性有了明显的提高,我们要长期不懈的做好培训这一项工作。
  嘉莱度假酒店  人事行政部副经理  罗芳
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